Evaluasi keberhasilan website sekolah dengan pendekatan delone dan McLean di SMA

Jurnal Riset Tindakan Indonesia October 20, 2025 Volume 10, Number 1 2 authors

Abstract

Website sekolah merupakan salah satu sarana penting dalam mendukung transparansi informasi, komunikasi, serta pelayanan akademik. Namun, keberhasilan implementasinya perlu dievaluasi agar dapat memberikan manfaat optimal bagi seluruh pemangku kepentingan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi keberhasilan website SMA Negeri 1 Batang Angkola dengan menggunakan model DeLone dan McLean (2003) yang mencakup enam dimensi utama: kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Responden penelitian terdiri atas siswa, guru, orang tua, dan staf sekolah yang secara aktif menggunakan website. Instrumen penelitian telah diuji validitas dan reliabilitasnya, serta memenuhi syarat validitas konvergen dan diskriminan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem (β = 0,41; p < 0,001) dan kualitas informasi (β = 0,27; p < 0,001 terhadap penggunaan; β = 0,35; p < 0,001 terhadap kepuasan) berpengaruh signifikan terhadap penggunaan dan kepuasan pengguna. Sebaliknya, kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan (β = 0,09; p = 0,262), namun tetap berkontribusi pada kepuasan. Selanjutnya, penggunaan (β = 0,33; p < 0,001) dan kepuasan (β = 0,42; p < 0,001) terbukti berpengaruh signifikan terhadap manfaat bersih. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan website sekolah terutama ditentukan oleh kualitas sistem dan kualitas informasi. Faktor kontekstual, seperti keterbatasan infrastruktur internet pedesaan dan literasi digital orang tua, juga memengaruhi efektivitas implementasi. Hasil penelitian memberikan kontribusi teoritis dalam memperkuat model DeLone & McLean serta rekomendasi praktis bagi pengelola sekolah untuk meningkatkan kualitas sistem, memperbarui informasi secara konsisten, melatih admin, dan mendorong literasi digital orang tua.

Authors

  1. Muttaqin Kholis Ali

    Program Studi Pendidikan Profesi Insinyur Universitas Negeri Padang, Padang, Indonesia

  2. Henny Yustisia

    Program Studi Pendidikan Profesi Insinyur Universitas Negeri Padang, Padang, Indonesia

Keywords

No keywords available

References

  1. Ali, MK (2021). Peningkatan hasil bimbingan TIK siswa melalui penggunaan e-learning . Jurnal Riset Teknologi & Inovasi Pendidikan, 1(2), 45–52. Universitas Negeri Padang.
  2. Ali, MK, & Sukardi, S. (2020). Pengembangan model evaluasi pembelajaran berbasis sistem informasi di pendidikan kejuruan. Jurnal IICET, 2 (1), 33–42. Universitas Negeri Padang.
  3. Ananda, P., Darni, R., Slamet, L., & Mursyida, L. (2024). Rancang Bangun Aplikasi Elektronik Raport (E-Raport) SMP Negeri 43 Padang. Jurnal Pendidikan Tambusai , 8 (2), 29675–29686. Diperoleh dari https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/18977
  4. Andrizal, A. (2017). Pengembangan media pembelajaran interaktif pada sistem e-learning Universitas Negeri Padang. Invotek: Jurnal Inovasi Vokasional dan Teknologi, 17(2), 23–30. https://invotek.ppj.unp.ac.id/index.php/invotek/article/view/75
  5. Anggara, AD, & Sujatmiko, B. (2024). Implementasi Media Pembelajaran Berbasis Website Dalam Kompetensi Desain Produk Multimedia Untuk Meningkatkan Hasil Belajar Siswa Pada Mata Pelajaran Desain Media Interaktif Bagi Siswa SMK. IT-Edu : Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan , 9 (1), 63–72. https://doi.org/10.26740/it-edu.v9i1.58645
  6. Ardana, P. R., Hidayat, D., & Ramadhani, Y. (2024). Sosialisasi website SEA sebagai sarana pendukung Sekolah Perempuan Kreatif Batursari (SEKARI). Abdi: Jurnal Pengabdian, 6(2), 233–240. https://abdi.ppj.unp.ac.id/index.php/abdi/article/download/981/335
  7. Ardiansyah, F. H., Elfiswandi, E., & Pratiwi, H. (2024). ANALISIS KESUKSESAN SISTEM ABSENSI ONLINE DENGAN PENDEKATAN MODEL DELONE AND MCLANE PADA BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH PROVINSI SUMATERA BARAT. Santhet (Jurnal Sejarah Pendidikan Dan Humaniora), 8(2), 12575–12588. https://doi.org/10.36526/santhet.v8i2.4334
  8. Arwizet, K., Desmarita, L., & Lapisa, R. (2024). Perancangan alat untuk memvisualisasikan konsep termodinamika dengan analisis data eksploratori (EDA) berbasis web. Jurnal Informatika dan Pendidikan Vokasi (JOIV), 8 (3), 66–74. https://doi.org/10.62527/joiv.8.3.2139
  9. DeLone, W. H., & McLean, E. R. (1992). Information systems success: The quest for the dependent variable. Information Systems Research, 3(1), 60–95. https://doi.org/10.1287/isre.3.1.60
  10. DeLone, WH, & McLean, ER (2003). Model keberhasilan sistem informasi DeLone dan McLean: Pembaruan sepuluh tahun. Jurnal Sistem Informasi Manajemen, 19 (4), 9–30. https://doi.org/10.1080/07421222.2003.11045748
  11. Gormananta, A., & Fajri, M. (2022). Evaluation of the success of the academic information system (SIAMIK) using DeLone & McLean. Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan, 15(1), 45–55. https://www.researchgate.net/publication/390739062_Analisis_Penggunaan_Website_Sistem_Informasi_Akademik_SIAMIK_Menggunakan_Metode_Delone_and_Mclean
  12. Helmina, A. (2023). Rancang bangun sistem informasi berbasis web pada SMK N 1 Ranah Batahan. Javit: Jurnal Vokasi Informatika, 1(2), 45–52. https://javit.ppj.unp.ac.id/index.php/javit/article/view/140
  13. Jogiyanto, H.M., 2007. Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi. Andi Offset, Yogyakarta.
  14. Luthfi, I., Mufit, F., & Fadhilah. (2020). Perancangan bahan ajar fisika berbasis konflik kognitif dengan model learning cycle 7E untuk meningkatkan pemahaman konsep siswa. Pilar Pendidikan Fisika, 13 (1), 25–33. https://ejournal.unp.ac.id/students/index.php/pfis/article/view/10771
  15. Meilania, L., Suroso, AI, & Yuliati, LN (2020). Evaluasi keberhasilan sistem informasi akademik dengan model pendekatan DeLone dan McLean. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 10 (2), 137–144. https://doi.org/10.21456/vol10iss2pp137-144
  16. Miranda, Risa & Christiani, Yuri & Prasetyo, Harry. (2025). BUDAYA VISUAL PADA WEBSITE UNIVERSITAS NEGERI PADANG. Serupa The Journal of Art Education. 14. 44-55. 10.24036/stjae.v14i1.135349.
  17. Ojo A. I. (2017). Validation of the DeLone and McLean Information Systems Success Model. Healthcare informatics research, 23(1), 60–66. https://doi.org/10.4258/hir.2017.23.1.60
  18. Permata, NFM, Syaifullah, TKA, & Jazman, M. (2024). Analisis kepuasan siswa terhadap layanan Google Scholar sebagai bahan referensi menggunakan metode DeLone dan McLean. Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi, 13 (6), 2651–2660. https://doi.org/10.32520/stmsi.v13i6.4680
  19. Rosta, FW, & Dwita, V. (2021). Pengaruh kualitas pembelajaran daring dan citra institusi terhadap loyalitas mahasiswa dengan kepuasan sebagai mediasi penggunaan pembelajaran daring di Universitas Negeri Padang. Dalam Prosiding Konferensi Internasional Studi Pendidikan (Vol. 540, hlm. 1–8). Atlantis Press. https://doi.org/10.2991/assehr.k.210803.001
  20. Setyadi, R., & Baqi, MH (2021). Analisis penggunaan aplikasi Bebunge menggunakan model End-User Computing Satisfaction (EUCS). Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan, 14 (2), 83–87. https://doi.org/10.24036/tip.v14i1
  21. Suardi, I. P. (2022). Analisis kepuasan mahasiswa pengguna e-learning mata kuliah dasar-dasar pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Olahraga, 6(1), 15–24. https://jpdo.ppj.unp.ac.id/index.php/jpdo/article/download/1071/443
  22. Susilo, A. (2023). Analisis pemanfaatan aplikasi website Museum Subkoss sebagai sumber belajar sejarah siswa SMA. Diakronika: Jurnal Sejarah dan Pendidikan Sejarah, 23(2), 133–145. https://diakronika.ppj.unp.ac.id/index.php/diakronika/article/view/320
  23. Sutikno, S. (2024). Evaluating the impact of the e-monprakerin model on vocational high school students’ learning outcomes. Jurnal Pendidikan Teknologi Kejuruan, 5(1), 77–86. https://jptk.ppj.unp.ac.id/index.php/jptk/article/view/360
  24. Syahbana, A. (2024). Rancang bangun aplikasi repository aset digital (Studi kasus: Fakultas Teknik Universitas Negeri Padang). JTEKI: Jurnal Teknik Komputer dan Informatika, 3(1), 12–20. https://jteki.ppj.unp.ac.id/index.php/jteki/article/view/66
  25. Wahyuni, R., & Rahman, F. (2022). Penerapan model DeLone & McLean untuk mengukur keberhasilan sistem penelitian dan pengabdian. Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi, 11 (4), 890–899. https://sistemasi.ftik.unisi.ac.id/index.php/stmsi/article/view/4680
  26. Yustisia, H., Andreas, LO, Apdeni, R., Heriyadi, B., & Weriza, J. (2024). Koordinasi program pemagangan industri dengan aplikasi Siakama. JOIV: Jurnal Internasional tentang Visualisasi Informatika, 8 (1), 2245. http://dx.doi.org/10.62527/joiv.8.1.2245
  27. Dzaki, M. A., & Yustisia, H. (2023). Implementation of MBKM program in the Civil Engineering Department, Faculty of Engineering, UNP. CIVED (Journal of Civil Engineering and Vocational Education), 10(2), 566–574. https://cived.ppj.unp.ac.id/index.php/CIVED/article/view/566